隨著網絡科技的發達,很多的朋友都會通過網絡上找到娛樂的方式,那么不知道大家對于網絡維權法律的相關知識了解多少呢?今天就讓名律師為大家講解一下關于網絡維權法律小知識。感興趣的朋友進來學習一下吧。
網絡侵權發生在虛擬的網絡世界中,網絡購物、網絡傳播、人肉搜索、網絡騷擾…當網絡越來越緊密的聯系我們的生活時,我們也遇到越來越多網絡侵權。網購的時候,收到的貨物與約定的不符、商品有問題卻不退換;通過網絡投資時遭遇騙局;網上聊天時被詐騙等等。
網絡維權法律
網絡是虛擬的,不法分子或者侵權人可以使用更隱蔽的手段進行侵權,甚至可以通過網絡技術的手段消滅侵權痕跡,從而逃避管理部門的監管,回避法院調查或者公安機關的刑事偵查,更具有隱蔽性,更難確定侵權人,也更難取證維權。發生網絡侵權,要及時保存好相關證據,以便日后維權之用。
網絡維權是否合法
根據消費者權益保護法第二十三條規定經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
所以只要你能夠拿出因為貨物不符確實已經告知客服并且將貨物退還到運營商、客服敷衍你的證據你就可與保護自己的合法權益而且根據第四十六條經營者以郵購方式提供商品的,應當按照約定提供。
未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款;并應當承擔消費者必須支付的合理費用。
網絡維權法律
應該如何網絡維權
第一招:發現網上出現侵權帖子,被侵權人應該按照網站上公示的路徑去投訴,通知網站刪帖。被侵權人通知網站侵權,應做到合格、有效。通知應以書面形式,內容應包括姓名、聯系方式、侵權內容的地址及刪除相關信息的理由。同時應保存網站沒有履行或者沒及時履行責任的相關證據。如果網站不刪帖,可據此起訴網站。
第二招:遭到匿名網絡用戶發帖侵權,被侵權人應確定發帖人真實身份,保存相關證據并予以起訴。被侵權人可先訴網絡服務商,獲取匿名用戶的真實信息,將其追認為被告人。
第三招:被侵權人可在保存證據后,對證據進行公證。這么做雖然會產生一定的費用,但在訴訟中對被侵權人較為有利。法院在判決時還會判令被告賠償被侵權人的合理開支,包括被侵權人或者委托代理人對侵權行為進行調查、取證的合理費用等。
以上就是名律師為大家分享了關于網絡維權法律的相關知識,如果你是遇到這種情況的話,不妨可以通過正常的法律途徑來維護自身的合法權益。